09 78 80 98 15Fermé

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

REPARETONAUTO.COM — SASU au capital de 5 000 € — 1 RUE ROGER LECOTTE EN FACE DU SUPER U, 37210 VERNOU-SUR-BRENNE — Tél. 09 78 80 98 15 — contact@repare-tonauto.com

Données collectées et bases légales

Nous collectons les données suivantes selon les formulaires utilisés :

  • Prise de rendez-vous : nom, email, téléphone, message optionnel.
    Base légale : exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD).
  • Demande de rachat de véhicule : coordonnées + informations véhicule.
    Base légale : mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD).
  • Contact : nom, email, message.
    Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — répondre aux demandes d'information.
  • Paiement de facture : numéro de facture transmis à SumUp.
    Base légale : exécution d'un contrat et obligation légale de conservation comptable (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD).

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter votre demande (prise de rendez-vous, estimation véhicule, réponse à votre message) et ne font l'objet d'aucune commercialisation ou cession à des tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales.

Sous-traitants

Vos données peuvent transiter par les sous-traitants suivants :

  • Vercel Inc. (hébergement du site) — San Francisco, CA, USA — politique de confidentialité
  • PocketBase (stockage des formulaires — serveur auto-hébergé en France)
  • Cal.com (gestion des rendez-vous) — reçoit nom, email et téléphone lors de la prise de RDV — politique de confidentialité
  • SumUp(paiement par carte) — son SDK est chargé sur la page de paiement uniquement, strictement nécessaire à l'exécution du service — politique de confidentialité
  • Alma (paiement en 3x sans frais) — redirection vers la plateforme Alma pour finaliser le paiement — politique de confidentialité

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données (art. 15 à 20 RGPD). Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un (1) mois à compter de la réception (art. 12 RGPD).

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Sécurité

Vos données sont stockées sur une infrastructure sécurisée (PocketBase auto-hébergé, connexion HTTPS). Aucune donnée de paiement (numéro de carte, etc.) n'est stockée sur nos serveurs — les paiements sont gérés exclusivement par SumUp.

Réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr